Una nueva forma de recibir novedades de personas y organizaciones
WhatsApp sigue incorporando nuevas funciones a su plataforma de mensajería. La última novedad son los Canales, una herramienta que permite a los usuarios seguir temas que les interesan y recibir actualizaciones de personas y organizaciones.
Los Canales de WhatsApp son grupos en los que solo los administradores pueden enviar mensajes.
Estos mensajes pueden ser de texto, fotos, videos, stickers o encuestas. Los seguidores solo pueden leer los mensajes, pero no pueden responder ni interactuar con ellos.
Los Canales se diferencian de los chats grupales en que se encuentran en una pestaña separada llamada “Novedades”.
En esta pestaña también se muestran los estados de los contactos. Así, los Canales no interfieren con las conversaciones personales, grupales y comunidades.
¿Cómo encontrar y unirse a un Canal de WhatsApp?
WhatsApp está creando un directorio de búsqueda para que los usuarios puedan explorar y encontrar Canales sobre temas que les interesen. Por ejemplo, hay Canales sobre pasatiempos, deportes, noticias locales, etc. También se puede acceder a un Canal mediante un enlace de invitación.
¿Qué nivel de privacidad tienen los Canales de WhatsApp?
WhatsApp asegura que los Canales fueron diseñados con la privacidad como prioridad. Los administradores no muestran su foto de perfil ni su número de teléfono a los seguidores, y viceversa.
Además, los mensajes de los Canales se borran de los servidores de WhatsApp después de 30 días, y se pueden eliminar más rápido de los dispositivos de los seguidores.
Los administradores también tienen control sobre las opciones de seguridad de sus Canales. Pueden bloquear la captura de pantalla y el reenvío de mensajes, elegir quién puede seguir el Canal y si quieren que sea visible en el directorio de búsqueda o no.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que los Canales no están encriptados de extremo a extremo. WhatsApp explica que esto se debe a que su objetivo es llegar a un público amplio, pero que podría habilitar el cifrado para algunos Canales en el futuro.
¿Cuándo estarán disponibles los Canales de WhatsApp?
«Canales» se están lanzando primero en Colombia y Singapur, donde la compañía está trabajando con líderes y organizaciones seleccionadas. En los próximos meses, los Canales se expandirán a más países y cualquier usuario podrá crear uno.
Los Canales son una función muy similar a la que ya ofrece Telegram desde hace tiempo. Habrá que ver si logran captar la atención de los usuarios y si ofrecen algún valor añadido frente a la competencia.